Refund policy
J’AI ACHETÉ EN LIGNE, JE SOUHAITE RETOURNER MES PRODUITS ET AINSI ÊTRE REMBOURSÉ.
Notez bien les conditions suivantes :
- Vous ne disposez que de 14 jours à compter de la réception de votre colis pour exercer votre droit de rétractation.
- Les frais occasionnés par le retour de votre colis sont à votre charge.
- Les produits concernés par le droit de rétractation doivent être non ouverts, non abimés et l’emballage d’origine ne devra pas avoir été descellé.
- Votre bon de retour qui se trouve dans votre colis doit être retourné dûment rempli avec votre envoi et vous devez compléter le formulaire sur l’exercice du droit de rétractation en cliquant ici.
- Vous devez renvoyer le colis sans retard excessif et au plus tard dans les 14 jours suivant la communication de votre décision de rétractation à Essence Parfum.
Le remboursement de vos articles et frais de port aller, réglés par carte bancaire s’effectuera selon le même mode de paiement, dans un délai maximum de 14 jours suivant la réception de votre colis à l'entrepôt.
Si vous avez réglé une partie de votre commande par chèque Fidélité, un nouveau chèque vous sera adressé dans les plus brefs délais.
COMMENT FAIRE ?
Une fois les conditions ci-dessus remplies préparez votre colis et envoyez le à l’adresse suivante :
Essence Parfum
26-28 Avenue de la république
93170 Bagnolet
FRANCE
Les informations contenues dans cette page sont données à titre informatif et ne sont pas contractuelles. Pour obtenir les informations complètes sur l’exercice de votre droit de rétractation : voir les conditions générales de vente.
Notez bien les conditions suivantes :
- Vous ne disposez que de 14 jours à compter de la réception de votre colis pour exercer votre droit de rétractation.
- Les frais occasionnés par le retour de votre colis sont à votre charge.
- Les produits concernés par le droit de rétractation doivent être non ouverts, non abimés et l’emballage d’origine ne devra pas avoir été descellé.
- Votre bon de retour qui se trouve dans votre colis doit être retourné dûment rempli avec votre envoi et vous devez compléter le formulaire sur l’exercice du droit de rétractation en cliquant ici.
- Vous devez renvoyer le colis sans retard excessif et au plus tard dans les 14 jours suivant la communication de votre décision de rétractation à Essence Parfum.
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Essence Parfum
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